Política de envío
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, en caso de no ser posible la entrega en mano, la empresa de reparto se pondrá en contacto con el cliente para determinar como proceder. Si no es posible la comunicación con el cliente el pedido se devolverá a la sucursal de Talleres Ebenezer.
Las facturas tiene que solicitarlas el cliente y se enviarán a la dirección email indicada en la hora de realizar el pedido.
El método de envío será elección del cliente a la hora de realizar la compra entre las diferentes opciones según el producto y la zona de entrega a través de la empresa MRW
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Los pedidos se preparan y procesan de lunes a viernes hasta las 13:30 h (días laborables).
Los pedidos realizados después de las 13:30 h, así como durante sábados, domingos o días festivos, serán procesados el siguiente día laborable.
En el caso de seleccionar un servicio de envío urgente, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento en que el pedido haya sido procesado y entregado a la agencia de transporte.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Atendemos envíos a toda España peninsular. Para envíos fuera de España peninsular y Portugal el cliente deberá consultarnos como una anomalía.